JTB満足度90点以上の宿 '05

「満足度90点以上の宿」に掲載している宿泊施設は、編集者の取材、識者の紹介によって選ばれたものではありません。JTBの契約宿泊施設約7600軒に実際にお泊まりになったお客様からお送りいただいた「宿泊アンケート」の評価により、満足度の平均が90点以上だった宿110軒を抽出したものです。今回はその110軒の宿のアンケートデータを統計的に調査し、またJTBの地域担当責任者が90点以上の宿に相応しいかどうかを確認しました。基礎となったデータは、2003年4月より2004年3月までにお送りいただいた約80万通 の「宿泊アンケート」です。宿泊施設の設備やサービスに絶対評価としての点数をつける代わりに、宿泊されたお客様が感じた満足度という角度から平均評価を算出し、費用対効果 （コストパフォーマンス）のよい宿を紹介しているのが本書の最大の特色です。満足度とは、支払った宿泊料金に見合うサービスを受けられたかどうかを計る相対評価です。本書が皆様のお宿選びの一助となれば幸いです。 （下記ページ掲載文より抜粋）